Hakkımızda

32 yıldır İstanbul Gaziosmanpaşa'da faaliyet gösteren Masal Flowers (Çağrı Çiçekçilik), sektördeki tecrübesini modern tasarım anlayışıyla birleştirerek sizlere hizmet vermektedir.

Amacımız, en taze çiçekleri en şık sunumlarla birleştirerek özel günlerinize anlam katmaktır. Kendi bünyemizdeki profesyonel çiçek tasarımcılarımızla, her buketimizde bir hikaye anlatmayı hedefliyoruz.

Neden Biz?

Tazelik Garantisi: Çiçeklerimizi günlük olarak temin ediyoruz.
Hızlı Teslimat: Gaziosmanpaşa ve çevresine aynı gün teslimat sağlıyoruz.
Müşteri Memnuniyeti: Siparişinizin hazırlanışından teslimatına kadar her adımda titizlikle çalışıyoruz.

Teslimat Bilgileri

Masal Flowers olarak İstanbul genelinde belirli bölgelere kendi araçlarımızla teslimat yapmaktayız.

Teslimat Saatleri

Siparişleriniz haftanın 7 günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında teslim edilmektedir. Özel günlerde (Sevgililer Günü, Anneler Günü vb.) yoğunluk nedeniyle teslimat saatlerinde esneklik görülebilir.

Aynı Gün Teslimat

Saat 17:00'ye kadar verilen siparişler aynı gün içerisinde teslim edilir. Daha geç saatteki siparişleriniz bir sonraki günün ilk saatlerinde yola çıkar.

İptal ve İade Koşulları

Çiçekler canlı ve hassas ürünler olduğu için iade süreçleri genel tüketici kanunundaki "çabuk bozulabilen mallar" kapsamında değerlendirilir.

İptal Koşulları

Siparişiniz hazırlık aşamasına geçmeden önce (teslimat saatinden en az 4 saat önce) bizi arayarak iptal talebinde bulunabilirsiniz.

İade ve Şikayet

Teslim edilen üründe bariz bir hasar veya soldun olması durumunda, teslimat anında veya aynı gün içerisinde fotoğraflarıyla birlikte bize ulaşırsanız, ürün değişimi veya telafi buketi sağlanacaktır.

KVKK & Gizlilik Politikası

Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında güvence altındadır. Sipariş formundaki bilgileriniz sadece teslimat süreci ve size ulaşmak adına kullanılır, üçüncü şahıslarla asla paylaşılmaz.

Kullanım Koşulları

Sitemiz üzerinden yapılan tüm alışverişler Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne tabidir. Ürünlerdeki mevsimsel şartlar nedeniyle çiçek aranjmanlarında kullanılan yan materyallerde (vazo, kurdele, kağıt) küçük değişiklikler olabilir.